伴隨著醫(yī)療方式與醫(yī)療工藝的興盛，利用者對醫(yī)療環(huán)境提出了日益高的條件，當(dāng)前的醫(yī)療處境不只要滿足就醫(yī)這一基本效果須要，更需要創(chuàng)造人性化的醫(yī)療處境，對病人的意愿和需求給予尊重和理解，為病人創(chuàng)造情感健康的康復(fù)環(huán)境;同時，精良的醫(yī)療情況也為醫(yī)務(wù)人員營建溫馨的空間，使醫(yī)生保持平和的態(tài)度，最終展現(xiàn)對病人與醫(yī)護人員的人文關(guān)懷。將導(dǎo)向標(biāo)志系統(tǒng)導(dǎo)入醫(yī)療新處境，也是營建人性化就醫(yī)環(huán)境的一個重要步驟。導(dǎo)向LOGO系統(tǒng)

一、醫(yī)療情況的獨特性

1.處境繁瑣且人員繁多

現(xiàn)代醫(yī)院的門診科室設(shè)置日益齊全，門診部、住院部、各類特點門診和專家門診等，科室眾多、走道縱橫，使用者在不熟悉醫(yī)院環(huán)境的境況下，想快速找到就醫(yī)科室的完全位置和到達路線并并非件輕松的事情。并且，對于醫(yī)院看病難的現(xiàn)狀時有報道，類似“排隊3小時，看病3分鐘”等，醫(yī)生更加是疲倦和無奈。矛盾焦點大多可歸咎于如今就醫(yī)情況過分復(fù)雜和就診人數(shù)過多。

2.運營交錯且相互關(guān)聯(lián)

醫(yī)療處境的特殊性，排除自己高樓大廈空間大、部門眾多、環(huán)境復(fù)雜以外，另1個特別點在于運營項目的交叉性，掛號、問診、檢查、取藥、繳費等，單個病患的就醫(yī)過程需要多個部門的協(xié)同。另外，除病患之外的醫(yī)護人員、保潔安保人員在各自本職崗位的做事流動或病患信息傳達等，無疑更會令原本繁雜的就醫(yī)情況尤其繁忙。

3.信息繁復(fù)且關(guān)系安危

醫(yī)生的職責(zé)是治病救人，因為醫(yī)院關(guān)于生命的承載，其安全與效率就作為一項最主要的運營準(zhǔn)則。處境信息的層級分散、人流物流信息的正確引導(dǎo)，將是決策醫(yī)院環(huán)境好壞的核心。因此，設(shè)置科學(xué)明晰的醫(yī)療機購導(dǎo)向標(biāo)志系統(tǒng)，不單是醫(yī)院形像系統(tǒng)與里面利用性能的重大構(gòu)成部分，還將升高醫(yī)院的運營效率，同時讓病患受益。燈泡字門頭

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