跟著醫(yī)療方式與醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，利用者對醫(yī)療情況提出了日益高的要求，當(dāng)前的醫(yī)療環(huán)境不但要滿足就醫(yī)這一基本效果需求，更需要創(chuàng)造人性化的醫(yī)療環(huán)境，對病人的意愿和需求給予尊重和理解，為病人創(chuàng)造情感健康的康復(fù)處境;并且，良好的醫(yī)療情況也為醫(yī)務(wù)人員營建溫馨的空間，使醫(yī)生保持平和的態(tài)度，最終展現(xiàn)對病人與醫(yī)護人員的人文關(guān)懷。將導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)導(dǎo)入醫(yī)療新環(huán)境，亦是烘托人性化就醫(yī)處境的一個重大環(huán)節(jié)。導(dǎo)向標(biāo)志系統(tǒng)

一、醫(yī)療情況的獨特性

1.環(huán)境繁瑣且人員眾多

當(dāng)代醫(yī)院的門診科室設(shè)置日益齊全，門診部、住院部、各類特色門診和專家門診等，科室繁多、走道縱橫，應(yīng)用者在不熟悉醫(yī)院處境的境況下，想迅速找到就醫(yī)科室的具體位置和到達路線并不是件容易的事情。同時，關(guān)于醫(yī)院看病難的現(xiàn)狀時有報道，類似“排隊3小時，看病3分鐘”等，醫(yī)生更是疲倦和無奈。矛盾焦點很多可歸咎于如今就醫(yī)情況過于繁雜和就診人數(shù)過多。

2.運營交錯且相互關(guān)聯(lián)

醫(yī)療環(huán)境的特別性，除了本身高樓大廈空間大、部門繁多、處境繁瑣以外，另一個特殊點在于運營項目的交叉性，掛號、問診、檢查、取藥、繳費等，單個病患的就醫(yī)流程須要很多部門的搭配。另外，除病患之外的醫(yī)護人員、保潔安保人員在各自本職崗位的作事流動或病患信息傳送等，無疑更會令原本繁雜的就醫(yī)情況尤其繁忙。

3.信息繁復(fù)且關(guān)系安危

醫(yī)生的職責(zé)是治病救人，因為醫(yī)院關(guān)于生命的承載，其安全與效率就作為一項最主要的運營準(zhǔn)則。環(huán)境信息的層級分散、人流物流信息的恰當(dāng)引導(dǎo)，將是決策醫(yī)院處境好壞的重要。是以，設(shè)置科學(xué)明晰的醫(yī)療機購導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)，不只是醫(yī)院形像系統(tǒng)與內(nèi)部利用功能的主要組成部分，還將提升醫(yī)院的運營效率，并且讓病患受益。球面鈦金字