購(gòu)物中心的單層面積正日趨擴(kuò)大,動(dòng)線漸趨繁雜,服務(wù)臺(tái)、衛(wèi)生間、母嬰室、吸煙室、地鐵連接通道等公共設(shè)施越來(lái)越完善,但也往往隱蔽難尋。導(dǎo)視系統(tǒng)
關(guān)于購(gòu)物中心而言,動(dòng)線策劃和導(dǎo)視計(jì)劃都是其“四兩撥千斤”的要素。出色的導(dǎo)視系統(tǒng),能防止顧客耗費(fèi)不必要的時(shí)間和精力,有利最終開(kāi)花結(jié)果實(shí)現(xiàn)銷售。
而目前,購(gòu)物中心鮮少真正認(rèn)識(shí)到導(dǎo)視標(biāo)志的重大作用,大多仍停留在“人有我有”的層次。
而走心的購(gòu)物中心,是怎么將購(gòu)物中心的“利用分析書”——導(dǎo)視籌劃使用到極致的?
01
購(gòu)物中心導(dǎo)視系統(tǒng)類別
普遍購(gòu)物中心的輻射區(qū)域?yàn)?-8公里,導(dǎo)視標(biāo)識(shí)不只可做店內(nèi)引導(dǎo),還可經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)程引導(dǎo)將消費(fèi)者從遠(yuǎn)處引導(dǎo)至超市里,其先導(dǎo)性和重要性可見(jiàn)一斑。
購(gòu)物中心導(dǎo)視系統(tǒng)完全可劃分為:
一級(jí)導(dǎo)視:從最外延的視覺(jué)效果和效果定位上界定,如外圍的標(biāo)識(shí)性的巨型銘牌、鏤空燈箱、各重點(diǎn)出入口及方位指示等。
身高15米,名為“IAmHere”的大熊貓藝術(shù)安裝,顯然早已成為成都IFS 的標(biāo)志性導(dǎo)視。
二級(jí)導(dǎo)視:指示方位及性能定位的導(dǎo)視。例如戶外區(qū)域?qū)б暸啤⑼\噲?chǎng)牌、商場(chǎng)的名牌等。
三級(jí)導(dǎo)視:進(jìn)入到超市內(nèi)部,指示功能區(qū)域或者做事區(qū)域的導(dǎo)視能稱之為3級(jí)導(dǎo)視。例如:大堂的索引牌、百貨區(qū)、餐飲區(qū)等效果區(qū)的指示、電梯間的商業(yè)樓層指示牌等。
四級(jí)導(dǎo)視:經(jīng)過(guò)三級(jí)導(dǎo)視的最后一次指引,到達(dá)需要的目的地。例如:各種門牌、明確地點(diǎn)等。
通過(guò)這四級(jí)導(dǎo)視系統(tǒng)的建立,購(gòu)物中心可以清晰地引導(dǎo)商場(chǎng)區(qū)域的四周車輛、人員流動(dòng),輔助客戶疾速的到達(dá)購(gòu)物意圖地。
02
走心的購(gòu)物中心導(dǎo)視是怎樣設(shè)計(jì)的?
人類所獲得的信息90%以上來(lái)自于空間,優(yōu)秀的導(dǎo)視系統(tǒng)能增加商店的可見(jiàn)性、完善端頭商鋪的可達(dá)性、提高客戶的消費(fèi)需求,并實(shí)現(xiàn)存效互動(dòng),繼而抬高超市業(yè)績(jī)。
香港H.A.N.D.S
香港H.A.N.D.S為吸引更加多的年輕客群,基于高樓大廈的流通性啟發(fā),以一條顏色流線貫穿整體商場(chǎng)空間。
H.A.N.D.S在空間里面采用顏色瑰麗的線條,顯眼有趣的平面圖樣等,以統(tǒng)一的感官成效和分明直觀的路線指引,使得超市煥然一新。
日本蜂巢兒童娛樂(lè)中心
蜂巢兒童娛樂(lè)中心位于日本福井縣福井市,擁有游樂(lè)設(shè)施和玩具商店,旨在為親子提供休閑空間,培養(yǎng)孩子們的創(chuàng)造力。
基于蜂兒童娛樂(lè)中心的所有游樂(lè)設(shè)施全是用木頭制成,項(xiàng)目的導(dǎo)視計(jì)劃也提取了木頭元素,籌劃了立體拼貼的導(dǎo)視板。
每個(gè)獨(dú)立的木塊都不同的區(qū)域,標(biāo)牌應(yīng)用鐫刻和鏤刻兩種形式,保留了木頭原本的質(zhì)感,環(huán)境圖形利用菱形木塊進(jìn)行拼接。
整套導(dǎo)視系統(tǒng)經(jīng)過(guò)游戲的方法傳達(dá)信息,與室內(nèi)情況相統(tǒng)一且具有趣味性。
VTB競(jìng)技場(chǎng)廣場(chǎng)購(gòu)物中心
VTB競(jìng)技場(chǎng)位于莫斯科,是個(gè)多性能競(jìng)技場(chǎng)購(gòu)物中心,享有冰球場(chǎng)、足球場(chǎng)和一系列配套設(shè)施。
選擇棕色和米色的配色,人造石材制造標(biāo)牌,與內(nèi)飾相統(tǒng)一。整套導(dǎo)視系統(tǒng)與競(jìng)技區(qū)導(dǎo)視形成差距,便于導(dǎo)航。
英國(guó)Exchange Ilford
Exchange Ilford購(gòu)物中心位于英國(guó)倫敦伊爾福德,購(gòu)物中心的大廳、衛(wèi)生間和家庭活動(dòng)室,更加注重親子的購(gòu)物體驗(yàn)。
導(dǎo)視系統(tǒng)策劃以家庭為中心,使用俏皮的動(dòng)物圖樣作為處境圖形,塑造了有趣的、充溢活力的導(dǎo)視系統(tǒng)。
并且,使用大膽的圖形標(biāo)牌,配以溫暖的色調(diào),較粗的無(wú)襯線字體易于辨別,營(yíng)建出溫馨友好的空間。
03
購(gòu)物中心的導(dǎo)視系統(tǒng)籌劃有什么講究?
好的導(dǎo)視設(shè)計(jì)條件商場(chǎng)以顧客需求為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn),永遠(yuǎn)請(qǐng)勿以專注的LOGO想法去思考,也不要令用戶按計(jì)劃思路去思考,而是像對(duì)待“路盲傻瓜”同樣去引導(dǎo)顧客消費(fèi)。完全可從下面原則入手:
人性化:完全長(zhǎng)度、點(diǎn)位布置符合公共地點(diǎn)內(nèi)行人應(yīng)用、查找、觀看的舒服與方便。
精確性:標(biāo)志信息理當(dāng)確切、完整,不能錯(cuò)誤引導(dǎo)用戶或致使客戶的明白與實(shí)質(zhì)位置產(chǎn)生偏差,否則將會(huì)攜來(lái)極差的顧客體驗(yàn),影響大伙的消費(fèi)情緒。
簡(jiǎn)潔化:標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)便明了,使得用戶易于盡快、準(zhǔn)確理解信息,易于被消費(fèi)者辨別明了。
一致性:同類別或同樣個(gè)傾向位置的LOGO應(yīng)具備一致性,包含色彩、字體、標(biāo)準(zhǔn)等表現(xiàn)手段,便于客戶的識(shí)別,每個(gè)場(chǎng)地皆有一套完整的風(fēng)格。
連續(xù)性:在到達(dá)目標(biāo)位置之前,應(yīng)在每個(gè)交叉口或客戶容易迷失的位置連續(xù)作出標(biāo)志,這么能增強(qiáng)了顧客的知覺(jué)認(rèn)知和記憶,避免因不識(shí)路的麻煩浪費(fèi)消費(fèi)者的時(shí)光和精力。
兼容性:標(biāo)識(shí)應(yīng)符合政府或國(guó)際準(zhǔn)則的規(guī)定,并盡量與人們已一些概念、尋常認(rèn)識(shí)、習(xí)性保持一致。
04、最終
導(dǎo)視系統(tǒng)是大家平時(shí)生活中最常見(jiàn)、最直觀的空間成分,是以協(xié)助眾人認(rèn)知和利用空間為基本功能的信息介質(zhì)。
于購(gòu)物中心而言,導(dǎo)視LOGO既是一類象征標(biāo)記,亦是一種品牌形像的表達(dá)。
一套恰到益處的導(dǎo)視策劃是內(nèi)斂的,它能在大伙須要的時(shí)候召之即來(lái),及時(shí)、精確地傳達(dá)信息、出示幫助,絲毫不干預(yù)到客戶的視野。
為此,為更佳服務(wù)顧客需要與超市業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),貿(mào)易空間中一套科學(xué)正確完善的導(dǎo)視計(jì)劃舉足輕重。雙面迷你字
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