隨著醫(yī)療方式與醫(yī)療工藝的發(fā)展，利用者對(duì)醫(yī)療處境提出了愈加高的條件，現(xiàn)代的醫(yī)療情況不單要高質(zhì)就醫(yī)這一基本效果需要，更須要?jiǎng)?chuàng)造人性化的醫(yī)療環(huán)境，對(duì)病人的意愿和須要給予尊重和明白，為病人創(chuàng)造情感健康的康復(fù)環(huán)境;同時(shí)，優(yōu)異的醫(yī)療處境也為醫(yī)務(wù)人員營(yíng)建溫馨的空間，使醫(yī)生保持平和的想法，最終體現(xiàn)對(duì)病人與醫(yī)護(hù)人員的人文關(guān)懷。將導(dǎo)向標(biāo)志系統(tǒng)導(dǎo)入醫(yī)療新情況，亦是襯托人性化就醫(yī)環(huán)境的一個(gè)重大環(huán)節(jié)。導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)

一、醫(yī)療處境的特別性

1.情況繁瑣且人員眾多

當(dāng)前醫(yī)院的門(mén)診科室設(shè)置日益齊全，門(mén)診部、住院部、各種特色門(mén)診和專家門(mén)診等，科室繁多、走道縱橫，應(yīng)用者在不熟悉醫(yī)院環(huán)境的情況下，想迅速找到就醫(yī)科室的具體位置和到達(dá)路線并并非件輕松的事情。并且，對(duì)于醫(yī)院看病難的現(xiàn)狀時(shí)有報(bào)道，類似“排隊(duì)3小時(shí)，看病3分鐘”等，醫(yī)生更是疲倦和無(wú)奈。矛盾焦點(diǎn)大多可歸咎于目前就醫(yī)處境過(guò)于復(fù)雜和就診人數(shù)過(guò)多。

2.運(yùn)營(yíng)交錯(cuò)且相互關(guān)聯(lián)

醫(yī)療情況的獨(dú)特性，除了自身建筑空間大、部門(mén)繁多、環(huán)境繁雜之外，另1個(gè)特殊點(diǎn)在于運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的交叉性，掛號(hào)、問(wèn)診、檢查、取藥、繳費(fèi)等，單個(gè)病患的就醫(yī)流程須要多個(gè)部門(mén)的搭配。此外，除病患之外的醫(yī)護(hù)人員、保潔安保人員在各自本職崗位的作事流動(dòng)或病患信息傳送等，無(wú)疑更會(huì)令原本繁雜的就醫(yī)處境愈加繁忙。

3.信息繁復(fù)且關(guān)系安危

醫(yī)生的職責(zé)是治病救人，因?yàn)獒t(yī)院關(guān)于生命的承載，其安全與效率就作為一項(xiàng)最主要的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則。情況信息的層級(jí)分布、人流物流信息的正確引導(dǎo)，將是抉擇醫(yī)院環(huán)境好壞的重要。是以，設(shè)置科學(xué)明晰的醫(yī)療機(jī)購(gòu)導(dǎo)向標(biāo)志系統(tǒng)，不僅是醫(yī)院形像系統(tǒng)與內(nèi)部使用功能的重要構(gòu)成部分，還將提升醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)讓病患受益。吸塑字發(fā)光字