跟著醫(yī)療形式與醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步，使用者對(duì)醫(yī)療處境提出了愈加高的要求，當(dāng)前的醫(yī)療情況不單要高質(zhì)就醫(yī)這一基本效果需要，更需要?jiǎng)?chuàng)造人性化的醫(yī)療處境，對(duì)病人的意愿和需求給予尊重和明白，為病人創(chuàng)造情感健康的康復(fù)情況;同時(shí)，良好的醫(yī)療環(huán)境也為醫(yī)務(wù)人員營(yíng)建溫馨的空間，使醫(yī)生保持平和的心態(tài)，最終體現(xiàn)對(duì)病人與醫(yī)護(hù)人員的人文關(guān)懷。將導(dǎo)向LOGO系統(tǒng)導(dǎo)入醫(yī)療新處境，也是營(yíng)建人性化就醫(yī)情況的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)

一、醫(yī)療環(huán)境的特別性

1.處境繁瑣且人員眾多

現(xiàn)代醫(yī)院的門診科室設(shè)置日益齊全，門診部、住院部、各樣特點(diǎn)門診和專家門診等，科室繁多、走道縱橫，使用者在不熟悉醫(yī)院情況的處境下，想迅速找到就醫(yī)科室的具體位置和到達(dá)路線并并非件容易的事情。同時(shí)，關(guān)于醫(yī)院看病難的現(xiàn)狀時(shí)有報(bào)道，類似“排隊(duì)3小時(shí)，看病3分鐘”等，醫(yī)生更是疲倦和無奈。矛盾焦點(diǎn)很多可歸咎于目前就醫(yī)環(huán)境過于復(fù)雜和就診人數(shù)過多。

2.運(yùn)營(yíng)交錯(cuò)且相互關(guān)聯(lián)

醫(yī)療處境的特殊性，除去自己高樓大廈空間大、部門繁多、情況繁雜以外，另一個(gè)獨(dú)特點(diǎn)在于運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的交叉性，掛號(hào)、問診、檢查、取藥、繳費(fèi)等，單個(gè)病患的就醫(yī)流程須要很多部門的搭配。此外，除病患之外的醫(yī)護(hù)人員、保潔安保人員在各自本職崗位的做事流動(dòng)或病患信息傳送等，無疑更會(huì)令原本繁雜的就醫(yī)環(huán)境尤其繁忙。

3.信息繁復(fù)且關(guān)系安危

醫(yī)生的職責(zé)是治病救人，因?yàn)獒t(yī)院關(guān)于生命的承擔(dān)，其安全與效率就作為一項(xiàng)最重大的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則。處境信息的層級(jí)散布、人流物流信息的正確引導(dǎo)，將是決策醫(yī)院情況好壞的關(guān)鍵。于是，設(shè)置科學(xué)明晰的醫(yī)療機(jī)購(gòu)導(dǎo)向LOGO系統(tǒng)，不僅是醫(yī)院形象系統(tǒng)與里面利用功能的重大構(gòu)成部分，還將升高醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率，并且讓病患受益。全彩穿孔字